L’audioprothésiste joue un rôle crucial dans le parcours des soins auditifs, un domaine aussi délicat que personnel. Mais que faire si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez changer d’audioprothésiste ? Est-il possible de le faire sans complications ? Explorons cette question pour clarifier vos options.
Pour quelle raison changer d’audioprothésiste ?
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à vouloir changer d’audioprothésiste, par exemple :
- La fermeture du centre auditif. Que ce soit pour des raisons économiques ou pour des changements dans l’organisation, la fermeture d’un centre peut vous contraindre à chercher un nouveau professionnel pour le suivi de vos appareils auditifs. C’est par exemple le cas de beaucoup de patients, qui se sont dernièrement retrouvés sans suivi après de nombreuses fermetures de centres.
- Un déménagement. Le déménagement peut compliquer le suivi de vos appareils auditifs, notamment en nécessitant la recherche d’un nouvel audioprothésiste près de votre nouvelle adresse.
- Le besoin d’une expertise spécialisée. Lorsque des problèmes auditifs complexes surviennent, comme des acouphènes. Les patients peuvent vouloir se tourner vers un audioprothésiste spécialisé dans ce domaine.
- Un changement de mutuelle. Le changement de mutuelle peut influencer la prise en charge des appareils auditifs, surtout du tiers payant. Une nouvelle mutuelle peut donc vous pousser à changer d’audioprothésiste pour bénéficier du tiers payant.
A-t-on le droit de changer d’audioprothésiste ?
Il est parfaitement légal de changer d’audioprothésiste à tout moment. Aucune obligation légale n’impose de rester avec le même professionnel une fois le suivi commencé. Cependant, il est crucial de noter qu’une partie du coût d’achat d’un appareil auditif inclut également le suivi et les services associés. Changer de professionnel en cours de contrat peut entraîner des complications, notamment en ce qui concerne le suivi et l’entretien de l’appareil. Il est donc important de rester vigilant à certains points lors de ce changement.
Comment faire pour changer d’audioprothésiste ?
Le processus de changement d’audioprothésiste varie en fonction de votre appareillage : Si le patient est déjà équipé, mais ne compte pas renouveler ses appareils pour le moment ou s’il souhaite renouveler son appareillage avec un nouvel audioprothésiste.
Si les appareils sont déjà équipés et que le changement d’audioprothésiste ou de centre concerne uniquement le suivi, il peut s’avérer plus complexe. Il faut qu’un nouveau centre accepte de prendre en charge le suivi des appareils, idéalement sans frais supplémentaires. Les centres de la même enseigne que celui d’origine peuvent souvent reprendre le suivi plus facilement, car ils sont familiers avec les spécificités des appareils.
En revanche, si le changement d’audioprothésiste se fait lors du renouvellement des appareils, le processus est généralement plus simple. Le nouveau contrat inclura le suivi, permettant ainsi une plus grande liberté dans le choix du centre.
Comment faire en cas de problème avec ses appareils auditifs lorsque l’on n’a pas d’audioprothésiste ?
En cas de problème avec les appareils auditifs avant d’avoir trouvé un nouvel audioprothésiste, il est conseillé d’avoir une assurance pour appareils auditifs. Cela vous permet de bénéficier d’une protection supplémentaire en cas de casse, de vol ou d’oxydation. Une assurance telle qu’Audition Care offre la couverture la plus complète du marché, incluant la perte, la casse, le vol, et l’oxydation des appareils.
Audition Care propose deux formules : une prépayée pour quatre ans et une autre par abonnement. Ces formules se distinguent par leur couverture étendue, leurs franchises fixes, sans vétusté, et des conditions claires sans frais cachés. Opter pour une telle assurance permet de maintenir une tranquillité d’esprit pendant la période de transition.